Business Company Partner del Convegno TCG – Assistenza: qualità del servizio e soddisfazione del cliente

Assistenza: qualità del servizio e soddisfazione del cliente   A parlare di assistenza come leva di marketing nel settore Technical Consumer Goods sarà con noi il 25 novembre a Milano Fabio Fasolino, Direttore Generale Business Company, la dinamica compagnia che in Italia e all’estero ha fatto dell’offerta di servizi un fiore all’occhiello per aziende e retailer, con una serie di proposte studiate per ogni fase del post vendita. Per vedere il programma completo del convegno: http://www.retailnow.it/assistenza-qualita-del-servizio-e-soddisfazione-del-cliente/ L’intervento di Fasolino […]

Retail, IoT&2B verticals: nuovi orizzonti e opportunità

Si avvicina l’appuntamento con il convegno Technical Consumer Goods 2015, che si svolge a Milano, il prossimo 30 giugno e ha per filo conduttore l’innovazione: di prodotto, di servizio e di format distributivo. Tra i temi che toccheremo quest’anno l’attualissimo argomento dell’Internet of Things. A parlarne, ci saranno Camilla Bellini, analista responsabile del Progetto IoT, The Innovation Group, con un intervento su “Evoluzione del mondo digitale: aziende, individui e società”, e Stefano Magni, corporate retail senior manager […]

L’evoluzione del mondo digitale: aziende, individui, società

Camilla Bellini, analista responsabile del Progetto IoT, The Innovation Group interverrà al convegno Technical Consumer Goods 2015 con una relazione dal titolo “L’evoluzione del mondo digitale: aziende, individui, società”. «Negli ultimi anni – anticipa Camilla Bellini – si è assistito a una diffusione sostanziale del paradigma digitale, che da evoluzione dello scenario tecnologico si è trasformato in un vero e proprio paradigma pervasivo e ubiquo: oggi le tecnologie digitali definiscono infatti gran parte di ciò […]